Часто задаваемые вопросы

Мы поставляем и производим офсетные краски (CMYK), металлические и золотые краски, УФ-краски, краски PANTONE, флуоресцентные и специальные цвета. Широкий ассортимент представлен под марками SAKATA INX, DEERS (DAIHAN) и EVAcolor. Все продукты выпускаются с высокой концентрацией пигмента и обеспечивают стабильность печати.

Офсетная краска закрепляется за счёт впитывания в бумагу и окислительной полимеризации, тогда как УФ-краска мгновенно отверждается под ультрафиолетовым излучением посредством фотополимеризации. УФ-краски обеспечивают отличную адгезию на пластике, металле и непоглощающих поверхностях, что делает их предпочтительными для упаковочной и специальной печати. Отсутствие времени сушки повышает скорость производства и стойкость оттиска к истиранию.

Металлические и золотые краски дают наилучший результат на высокоглянцевых мелованных бумагах (LWC, сатин, глянцевое мелование), где алюминиевые пигменты равномерно укладываются для максимального блеска. На немелованных и матовых бумагах металлический эффект может быть менее выражен из-за высокой впитываемости. Перед печатью рекомендуем проверить вязкость краски и шероховатость поверхности бумаги (значение Ra).

Да, мы формулируем специальные краски на основе каталога PANTONE Matching System (PMS) с помощью спектрофотометрических измерений, стремясь к значению Delta-E менее 1,5 в соответствии со стандартом ISO 2846-1. Стандартные цвета PANTONE Solid Coated/Uncoated доступны со склада, остальные формулируются в короткие сроки. Точность цвета подтверждается на пробных оттисках перед серийным производством.

Офсетный декель служит от 500 000 до 2 000 000 оттисков в зависимости от условий печати, типа краски и запечатываемого материала. Признаки необходимости замены: затвердевание, образование вмятин на поверхности, неравномерный перенос краски или увеличение растискивания точки (dot gain). Наши технические специалисты бесплатно оценивают состояние декеля во время плановых технических визитов.

Для складских позиций минимального объёма заказа нет — можно заказать даже одну банку. Для производства спецветов (spot color) минимальный заказ составляет 5 кг: это позволяет оптимизировать затраты на формулировку и обеспечить стабильность результата на печатной машине. Для уточнения оптовых цен обратитесь в наш отдел продаж.

По адресам в Стамбуле складские товары доставляются в тот же день при условии оформления заказа до 12:00. В другие регионы Турции — 1–2 рабочих дня; для спеццветов — 1–3 рабочих дня после утверждения образца. Для срочных заказов просьба звонить в отдел продаж напрямую.

Для новых клиентов доступна предоплата или банковский перевод. Постоянным клиентам предоставляется кредитный лимит и отсрочка платежа 30–60 дней. Все счета и товарно-транспортные документы оформляются в соответствии с требованиями турецкого законодательства; для крупных проектов возможны индивидуальные схемы оплаты.

Да, мы экспортируем продукцию в многочисленные страны, прежде всего на Ближний Восток, в Центральную Азию и на Балканы. Доступны варианты доставки автотранспортом (TIR), морем и авиа; мы полностью сопровождаем клиента в части таможенного оформления и экспортной документации. По вопросам международного ценообразования и логистики обращайтесь в наш экспортный отдел.

Да, наша опытная техническая команда выезжает на производство для диагностики и устранения технических неполадок непосредственно у машины. Мы бесплатно консультируем по настройке красок, калибровке цвета и оптимизации печатного процесса. Для вызова специалиста просто направьте заявку на техническую поддержку.

Да, мы создаём ICC-профили в соответствии с ISO 12647-2 и поставляем профили, адаптированные под конкретную машину, запечатываемый материал и краску. Точное профилирование сокращает расход краски, минимизирует время приладки и обеспечивает надёжное цветовое соответствие экрана и оттиска. Наши специалисты сопровождают вас на каждом этапе профилирования и установки.

Стабильность цвета гарантируется спектрофотометрическими измерениями, стандартизированным контролем оптической плотности краски и мониторингом значений L*a*b* на протяжении всего производства. Каждая партия проверяется по допускам ISO 2846-1 и ISO 12647-2, значение Delta-E поддерживается в допустимых пределах. Для долгосрочных проектов мы сохраняем одну и ту же формулировку для обеспечения однородности между партиями.

Проблемы с закреплением могут быть вызваны составом краски, впитываемостью бумаги, скоростью печати или условиями окружающей среды — температурой и влажностью. Наши технические специалисты анализируют параметры печатного процесса непосредственно на производстве, определяют причину и предлагают решения: корректировку состава краски, применение сиккативов или изменение параметров машины. Для срочных ситуаций возможна удалённая диагностика по телефону.

Мы являемся официальным дистрибьютором в Турции для SAKATA INX (Япония), DEERS/DAIHAN (Южная Корея), Hi-Tech Coatings (Нидерланды), Zeller+Gmelin (Германия), Baltink (Литва) и Stahl (Нидерланды). EVAcolor и VECTOR — наши собственные торговые марки. Этот разнообразный портфель позволяет нам предлагать оптимальное решение для любой задачи в области печати.

Да, компания SIM непрерывно обслуживает турецкую полиграфическую отрасль с момента основания в 1983 году. Более 40 лет отраслевого опыта позволяют нам следить за всеми изменениями в технологии красок и предлагать клиентам самые актуальные решения. Эта богатая история является одним из краеугольных камней нашей корпоративной репутации.

Поставляемые нами продукты производятся в соответствии со стандартом ISO 2846-1 (цветовой стандарт для офсетных красок) и руководящими принципами EuPIA (Европейской ассоциации производителей полиграфических красок). Такие партнёры, как SAKATA INX и Zeller+Gmelin, имеют сертификаты ISO 9001 и ISO 14001. Для применения в упаковке пищевых продуктов мы также предлагаем краски с низкой миграцией, соответствующие Nestlé Guidance и Швейцарскому ординансу.

Да, у нас есть официальные дистрибьюторские договоры на каждый бренд, который мы представляем в Турции. Эти документы подтверждают, что клиенты получают оригинальную продукцию гарантированного качества от уполномоченного поставщика. Сертификаты дистрибьютора предоставляются по запросу.

Да, мы высылаем образцы для оценки клиентам, желающим протестировать новый продукт или проверить точность цвета перед производством спецвета. Небольшое количество образца предоставляется бесплатно в ознакомительных целях. Просто направьте запрос на образец в наш отдел продаж, и мы оперативно подготовим и отправим его.