الأسئلة الشائعة

نوفر وننتج أحبار الأوفست (CMYK)، وأحبار معدنية وذهبية، وأحبار UV، وأحبار PANTONE، وأحبار فلورية، وألواناً مخصصة. نقدم مجموعة واسعة تحت علامات SAKATA INX وDEERS (DAIHAN) وEVAcolor. جميع منتجاتنا مصنّعة بتركيز صبغي عالٍ لضمان استقرار الطباعة.

يجفّ حبر الأوفست بالتشرّب في الورق والأكسدة التدريجية، بينما يتصلّب حبر UV فورياً تحت الأشعة فوق البنفسجية عبر عملية البلمرة الضوئية. تتميز أحبار UV بالتصاق ممتاز على البلاستيك والمعادن والأسطح غير الامتصاصية، مما يجعلها الخيار المفضل في طباعة العبوات والتطبيقات الخاصة. وبما أنها لا تستلزم وقت تجفيف، فإنها ترفع سرعة الإنتاج ومقاومة الاحتكاك.

تعطي الأحبار المعدنية والذهبية أفضل النتائج على الأوراق المطلية عالية اللمعة (LWC والساتان والأوراق المطلية اللامعة)، إذ تنبسط جزيئات صبغة الألومنيوم بشكل منتظم لتحقيق أقصى درجة من الإشراق. قد يكون اللمعان المعدني أقل وضوحاً على الأوراق غير المطلية أو المطفأة بسبب امتصاصيتها العالية. نوصي بفحص لزوجة الحبر وخشونة سطح الورق (قيمة Ra) قبل الطباعة.

نعم، نُعِدّ أحبار مخصصة استناداً إلى مراجع PANTONE Matching System (PMS) بواسطة قياسات طيفية دقيقة، مستهدفين قيمة Delta-E أقل من 1.5 وفق معيار ISO 2846-1. تتوفر ألوان PANTONE Solid Coated/Uncoated القياسية من المخزون عادةً، فيما تُصاغ الألوان الأخرى في وقت قصير. نتحقق من دقة اللون على بروفات الطباعة قبل الشروع في الإنتاج الكامل.

تتراوح مدة خدمة بطانية الأوفست بين 500,000 و2,000,000 طبعة بحسب ظروف الطباعة ونوع الحبر والركيزة المستخدمة. تشمل علامات الحاجة إلى التغيير: تصلّب البطانية، ظهور تقعّرات في السطح، عدم انتظام نقل الحبر، أو ازدياد ملحوظ في كسب النقطة (dot gain). يقيّم فريقنا الفني حالة البطانية مجاناً خلال زيارات الصيانة الدورية.

لا يوجد حد أدنى للمنتجات المتوفرة في المخزون؛ يمكنكم طلب علبة واحدة فقط. أما لإنتاج الألوان المخصصة (spot color) فالحد الأدنى هو 5 كيلوغرامات، مما يتيح لنا تحسين تكاليف الصياغة وضمان الاتساق في الطباعة. تواصلوا مع فريق المبيعات لمعرفة الأسعار التفضيلية عند الكميات الكبيرة.

بالنسبة للعناوين داخل إسطنبول، نوفر التسليم في اليوم ذاته للمنتجات المخزّنة للطلبات المقدّمة قبل الساعة 12:00 ظهراً. يستغرق التسليم إلى بقية المدن التركية 1-2 يوم عمل، فيما تُسلَّم الألوان المخصصة خلال 1-3 أيام عمل بعد الموافقة على العينة. للطلبات العاجلة، يُرجى الاتصال بفريق المبيعات مباشرةً.

يُتاح للعملاء الجدد الدفع المسبق أو التحويل البنكي. أما العملاء الدائمون فيمكنهم الاستفادة من حد ائتماني وأجل سداد يتراوح بين 30 و60 يوماً. تُستوفى جميع الفواتير والوثائق اللوجستية وفق متطلبات القانون التجاري التركي، ويمكن التفاوض على خطط دفع مخصصة للمشاريع الكبيرة.

نعم، نُصدّر إلى دول عديدة مع تركيز قوي على الشرق الأوسط وآسيا الوسطى والبلقان. نوفر خيارات شحن بالشاحنات (TIR) والشحن البحري والجوي، ونقدم دعماً كاملاً للعملاء في إجراءات التخليص الجمركي والتوثيق. تواصلوا مع قسم التصدير لدينا للاستفسار عن الأسعار الدولية واللوجستيات.

نعم، يتوجه فريقنا الفني المتمرس إلى مطبعتكم لتشخيص المشكلات الفنية ومعالجتها مباشرةً عند المكبس. نقدم استشارات مجانية في ضبط الحبر ومعايرة الألوان وتحسين الطباعة. ما عليكم سوى تقديم طلب دعم فني وسيكون متخصصونا إلى جانبكم في أقرب وقت ممكن.

نعم، نُنشئ ملفات ICC وفق معيار ISO 12647-2 ونوفر ملفات ألوان مخصصة لآلتكم وركيزتكم وتركيبة حبركم. يُقلّل التوصيف الدقيق من هدر الحبر، ويخفف وقت التهيئة، ويضمن توافقاً موثوقاً بين الألوان على الشاشة والطباعة (WYSIWYG). يرافقكم فريقنا الفني خطوةً بخطوة خلال عملية التوصيف والتثبيت.

نكفل اتساق اللون من خلال القياس الطيفي، ومراقبة كثافة الحبر وفق معايير موحّدة، وتتبع قيم L*a*b* طوال مراحل الإنتاج. تُختبر كل دفعة وفق تفاوتات ISO 2846-1 وISO 12647-2، مع الإبقاء على قيمة Delta-E ضمن الحدود المقبولة. للمشاريع طويلة الأمد، نحتفظ بالصياغة ذاتها لضمان الاتساق بين الدفعات.

قد تنجم مشكلات التجفيف عن تركيبة الحبر، أو امتصاصية الورق، أو سرعة الطباعة، أو ظروف البيئة كالحرارة والرطوبة. يحلّل فنيونا معاملات الطباعة في الموقع لتحديد السبب الجذري، ثم يقترحون حلولاً تشمل تعديل تركيبة الحبر، وإضافة مجففات، وضبط معاملات الآلة. يتوفر أيضاً التشخيص عن بُعد هاتفياً للحالات العاجلة.

نحن الموزع التركي المعتمد لـ SAKATA INX (اليابان)، وDEERS/DAIHAN (كوريا الجنوبية)، وHi-Tech Coatings (هولندا)، وZeller+Gmelin (ألمانيا)، وBaltink (ليتوانيا)، وStahl (هولندا). EVAcolor وVECTOR علامتان تجاريتان خاصتان بنا. يتيح لنا هذا المحفظ المتنوع تقديم الحل الأنسب لكل تطبيق طباعي.

نعم، تخدم شركة SIM لمستلزمات الطباعة قطاع الطباعة التركي باستمرار منذ تأسيسها عام 1983. تتيح لنا خبرة تمتد لأكثر من 40 عاماً مواكبة كل تحوّل في تقنيات الأحبار وتقديم أحدث الحلول لعملائنا. يُمثّل هذا التاريخ العريق أحد أهم ركائز مصداقيتنا المؤسسية.

المنتجات التي نوفرها مصنّعة وفق معيار ISO 2846-1 (معيار لون أحبار الأوفست) ومبادئ توجيهية EuPIA (الرابطة الأوروبية لأحبار الطباعة). يحمل شركاء من أمثال SAKATA INX وZeller+Gmelin شهادات ISO 9001 وISO 14001. كما نوفر لتطبيقات تغليف الأغذية أحبار منخفضة الهجرة متوافقة مع توجيهات Nestlé والمرسوم السويسري.

نعم، لدينا عقود توزيع رسمية لكل علامة تجارية نمثلها في تركيا. تؤكد هذه الوثائق أن العملاء يتلقون منتجات أصلية مضمونة الجودة من مصادر معتمدة. تُتاح شهادات التوزيع عند الطلب.

نعم، نُرسل عينات للتقييم إلى العملاء الراغبين في تجربة منتج جديد أو التحقق من دقة اللون قبل إنتاج ألوان مخصصة. تُقدَّم كمية صغيرة مجاناً لأغراض التقييم. ما عليكم سوى إرسال طلب العينة إلى فريق المبيعات وسنُعدّها ونُوفدها إليكم في أقرب وقت.